AGB
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Workshop – AGB
Stand: Februar 2024
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Workshops durchgeführt von Sandra Baum, Tree Factory.
1. Allgemeines
Mit der Workshopanmeldung erkennt der Teilnehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Workshops von Sandra Baum (nachfolgend „Anbieter“ genannt) verbindlich an.
2. Anmeldung
Die Anmeldung zu einem Workshop muss per Ticketkauf auf https://treefactory.net/workshopstickets/ und vorheriger Bezahlung erfolgen.
Die Anmeldung ist verbindlich. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Ein Vertrag über die Teilnahme kommt erst durch eine schriftliche Bestätigung vom Anbieter zustande. Der Anbieter ist berechtigt, die Anmeldung zu einem Workshop ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise und Fälligkeit
Die Kosten für einen Workshop („Teilnahmepreise“) sind der Website zu entnehmen unter folgendem Link: https://treefactory.net/workshopstickets/
Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert:
- direkte Banküberweisung
- PayPal
Der Teilnahmepreis wird spätestens 72 Stunden vor Workshopbeginn vollumfänglich zur Zahlung fällig.
Die Teilnahmepreise verstehen sich inkl. der jeweils gültigen MwSt.
4. Rechnung
Eine Rechnung über den jeweiligen Teilnahmepreis erhält der Teilnehmer via Email an die von Ihm angegebenen Emailadresse.
5. Rücktritt und Umbuchung durch Teilnehmer
Der Teilnehmer ist vor Beginn des Workshops jederzeit berechtigt – ohne Angabe von Gründen – vom Vertrag zurückzutreten. Eine Kündigung hat schriftlich zu erfolgen; E-Mail reicht aus. Erfolgt ein solcher Rücktritt ist der Anbieter dazu berechtigt, eine Entschädigungspauschale geltend zu machen, die sich nach folgender Staffel bemisst:
Bis 14 Kalendertage vor Workshopbeginn: es fällt keine Entschädigungspauschale an
13 bis 5 Kalendertage vor Workshopbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
Ab 4 Kalendertage vor Workshopbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr
Der Tag des Veranstaltungsbeginns wird nicht mitgerechnet
Bei Nichterscheinen des Teilnehmers wird die volle Teilnahmegebühr erhoben.
Die Teilnahme einer Ersatzperson ist unter der Voraussetzung möglich, dass dies bis spätestens 24 Stunden vor Beginn des Workshops dem Anbieter schriftlich mitgeteilt wird. Erfolgt die Anzeige nicht, nicht fristgerecht oder nicht formgerecht, gilt die angemeldete Person als nicht erschienen und die gesamte Teilnahmegebühr bleibt fällig. Für die erscheinende Ersatzperson wird eine separate Teilnahmegebühr fällig.
Kann oder will der Teilnehmer aufgrund eines unvorhergesehenen Umstandes (bspw. Krankheit, Pandemie, Streik, Naturkatastrophe oÄ) nicht an dem gebuchten Workshop teilnehmen, so ist dies bis spätestens 12 Stunden vor Beginn des Workshops dem Anbieter schriftlich mitzuteilen. In diesem Fall kann der Teilnehmer ohne die Erhebung von Umbuchungsgebühren auf einen anderen Termin umbuchen. Eine Erstattung der bereits geleisteten Teilnahmegebühren erfolgt nicht. Bucht der Teilnehmer auf einen Workshop um, der preislich höher liegt als der ursprünglich gebuchte, so hat der Teilnehmer die Differenzgebühr zu tragen.
6. Umbuchung durch Anbieter
Kann der Anbieter aufgrund eines unvorhergesehenen Umstandes (bspw. Krankheit, Pandemie, Naturkatastrophe, zu geringe Teilnehmerzahl oÄ) den Workshop nicht stattfinden lassen, so wird er dies dem Teilnehmer schriftlich mitteilen. Der Anbieter wird dem Kunden einen Gutschein über die bereits gezahlte Teilnahmegebühr ausstellen. Reise- und Übernachtungskosten oder andere Schäden werden nicht übernommen.
7. Gewährleistung und Änderungsvorbehalt
Die Workshops des Anbieters werden nach dem Stand des Wissens von Sandra Baum oder des Tree Factory Teams vorbereitet und durchgeführt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die inhaltliche Korrektheit, Aktualität und Vollständigkeit des Workshops. Ebenso nicht für etwaige Schäden oder Folgeschäden während oder im Nachgang zum Workshop, soweit diese nicht durch den Anbieter vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden.
Der Anbieter behält sich inhaltliche Änderungen vor, sofern sie nicht das Wesen des Workshops grundlegend verändern.
8. Datenschutz
Für die Dauer des Vertragsverhältnisses darf der Anbieter die personenbezogenen Daten des Teilnehmers unter Beachtung der geltenden datenschutzgesetzlichen Regelungen speichern und nutzen. Der Teilnehmer erklärt sich darüber hinaus mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten und gegebenenfalls angefertigter Fotoaufnahmen der Workshopgruppe zu Werbemaßnahmen auf der Internetseite und Social-Media-Kanälen des Anbieters einverstanden. Darüber hinaus erklärt sich der Teilnehmer auch nach Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit dem Erhalt von Informationsmaterial des Anbieters einverstanden.
Gegen die werbungsbezogene Nutzung seiner Daten kann der Teilnehmer jederzeit formlos schriftlich einen Widerspruch einsenden.
9. Sonstiges
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Düsseldorf.
10. Salvatorische Klausel
Wenn eine Vertragsbestimmung unwirksam ist, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Regelung wird durch eine andere ersetzt, die dem ursprünglich angestrebten Zweck so nahe wie möglich kommt. Von diesem Vertrag abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, sofern sie schriftlich vereinbart werden.
Shop AGB: Allgemeine Verkaufsbedingungen
Stand: Februar 2024
Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei Tree Factory, die von Privatkunden getätigt werden.
Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Geschäftskunden werden gebeten, Bestellungen via Email anzufragen.
Preise und Versandkosten
Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart und der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig sind. Da es sich um Auftragsarbeiten und personalisierte Werke handelt, ist die rückgabe ausgeschlossen. Über eine Nachbesserung kann gesprochen werden.
Zahlung
Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung mittels
– Vorkasse
Zahlungsverzug
Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist Tree Factory berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Tree Factory ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Tree Factory berechtigt, diesen geltend zu machen.
Zurückbehaltungsrecht
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, innerhalb von
– Deutschland
(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Tree Factory ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Tree Factory unverzüglich erstattet.
(3) Tree Factory kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Tree Factory unverzüglich erstattet.
(4) Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) werden in der Regel per Spedition geliefert. Tree Factory weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Ware nicht ins Haus getragen wird.
Günstige Versandart bei Rücksendung
(1) Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung der Ware und des Zubehörs nach Möglichkeit die Originalverpackung, auch wenn diese durch eine Öffnung zur Funktionsprüfung beschädigt sein sollte.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Tree Factory. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.
Mängelrechte
(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird Tree Factory nach Wahl des Kunden auf Kosten von Tree Factory durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:
a) bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,
b) bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer).
(2) Tree Factory leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.
(3) Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von Tree Factory, auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.
(4) Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von Tree Factory unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. Tree Factory ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet Tree Factory nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für Tree Factory ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt worden ist (in diesem Fall informiert Tree Factory den Kunden und hält den Gegenstand für den Kunden zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur oder zum Austausch einsendet, gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datenträger zu erstellen und alle Passwörter zu deaktivieren. Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt zurückgesandt worden ist, die Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu reaktivieren.
(5) Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konnte, hat dieser den Wert der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und Rücksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Der Kunde hat keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstandene Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im Gewährleistungsfall ferner,
a) wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt hat,
b) wenn Tree Factory die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei Tree Factory eingetreten wäre,
c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt.
(6) Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
(7) Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat.
(8) Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem eingeräumten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden Garantiebedingungen richten.
(9) Die gesetzliche Gewährleistung von Tree Factory endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Haftung
(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Tree Factory nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet Tree Factory nicht.
(2) Unabhängig von einem Verschulden von Tree Factory bleibt eine Haftung von Tree Factory bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. Die Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch Tree Factory dar.
(3) Tree Factory ist auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.
(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Tree Factory für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.
Anwendbares Recht
Der zwischen Ihnen und Tree Factory abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Gerichtsstand
Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Düsseldorf.
Streitbeilegung
Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.
Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.